Política de
Privacidade

A Auto Peças Dieselvale Ltda (Dieselvale), inscrita no CNPJ 06.955.666/0001-80, com sede na Av. Getúlio Vargas, 920, Loja, Bairro Caravelas, Ipatinga–MG, CEP 35.164-276, está comprometida com a proteção da privacidade dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Fornecidos voluntariamente

• Nome completo e CPF ou CNPJ
• Endereço de e-mail e telefone
• Endereço completo (para reboque e entrega)
• Informações de pagamento
• Dados do veículo (placa, modelo, ano, chassi)
• Histórico de serviços e peças

Coletados automaticamente

• Histórico de serviços e orçamentos
• Endereço IP (em site ou sistemas)
• Imagens de câmeras de segurança
• Data e hora de atendimentos

• Serviços automotivos: processar orçamentos, reparos e emitir notas fiscais
• Vendas: comércio de peças, acessórios, pneus e ferramentas
• Reboque: coordenar serviços de reboque
• Cadastro: manter histórico de serviços e veículos atendidos
• Comunicação: enviar atualizações de serviço e promoções
• Garantia: suporte pós-serviço durante o período de garantia
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais e regulatórias
• Segurança: prevenir fraudes e proteger o patrimônio

• Consentimento: quando você autoriza expressamente
• Execução de contrato: para processar serviços e vendas
• Obrigação legal: cumprimento de legislação fiscal
• Legítimo interesse: segurança da loja e prevenção de fraudes
• Proteção ao crédito: análise em compras parceladas

• Operadoras de cartão: processamento de pagamentos
• Contador: obrigações fiscais
• Fornecedores: garantias de peças e equipamentos
• Seguradoras: quando o serviço envolve sinistro
• Autoridades: quando exigido por lei

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, perda ou tratamento ilícito.

Utilizamos criptografia em pagamentos, câmeras de segurança, controles de acesso e armazenamento seguro de documentos e ordens de serviço.

• Dados fiscais: 5 anos conforme legislação tributária
• Histórico de serviços: enquanto o cadastro estiver ativo
• Imagens de segurança: até 30 dias
• Período de garantia dos serviços e peças

Após o término, os dados são excluídos ou anonimizados com segurança.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Você pode gerenciar suas preferências nas configurações do seu navegador.

Nossa oficina e loja utilizam câmeras de segurança para proteção do patrimônio, colaboradores e clientes. As imagens são armazenadas por até 30 dias e acessadas apenas quando necessário.

Não coletamos dados de menores de 18 anos sem autorização dos pais ou responsáveis legais.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou encaminhar reclamações:

Esta Política é regida pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Foro: comarca de Ipatinga–MG.